FAQ mSoluciona 2019-01-28T13:05:14+02:00

Preguntas frecuentes

1. Quien da de alta los trabajadores en seguridad social? 2018-09-19T09:21:59+02:00

La gestión de seguridad social siempre la realiza mSoluciona. El empleador puede ser el propio usuario o mSoluciona dependiendo de la modalidad que se contrate. Régimen domestico o  general.

2. Existe compromiso de permanencia? 2018-09-19T09:25:03+02:00

No. Dependiendo del servicio que se contrate nos adaptamos a la necesidad de cada usuario.

3. Como se establece contacto entre usuario y trabajador? 2018-09-19T09:25:33+02:00

Nuestro equipo de las oficinas prepara una entrevista previa en la oficina o en el domicilio con un gestor de mSoluciona presente.

4. Cuanto es lo mínimo que puedo contratar? 2018-09-19T09:26:15+02:00

Desde una hora hasta 365 días.

5. Qué ocurre si la cuidadora tiene que ausentarse? 2018-09-19T09:26:53+02:00

Independientemente de la modalidad que se contrate gestionamos una sustitución en tiempo real, garantizando al usuario que siempre estará atendido.

6. Como seleccionamos el personal? 2018-09-19T09:27:30+02:00

Todas las oficinas cuentan con personal de RRHH donde se comprueba, documentación, titulación, referencias, CV, y se realiza una entrevista personal y un test de aptitud.

7. Si la trabajadora seleccionada no es de su agrado? 2018-09-19T09:28:08+02:00

Se podrán realizar cuantos cambios sean necesarios sin coste adicional y con las mismas condiciones.

8. Trabajan en días festivos? 2018-09-19T09:28:47+02:00

Por norma general, los trabajadores libran en los días festivos pero disponemos de servicio para cubrir todos los festivos incluso navidad y año nuevo.

9. Puedo llevar a mi trabajadora a mi segunda residencia? 2018-09-19T09:29:20+02:00

Trabajando en régimen de interna y siempre que la trabajadora tenga esa disponibilidad, se puede organizar.

10. Cuáles son las funciones de la empleada domestica? 2018-09-19T09:32:36+02:00

Las funciones se definen previamente al inicio del servicio y pueden abarcar desde el cuidado integral del mayor, con su aseo, movilización, cambio de pañal asi como las labores domesticas de su hogar.

Rellene el siguiente formulario para ponerse en contacto con nosotros y díganos qué necesita. Le atenderemos personalmente y sin compromiso.

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